Ｑ．ログインしたが『広告タウン』など、観覧できないんですが？

Ａ．
MCCOMではJavaScriptをフレーム間で利用しています。
Internet Explorerをご利用の方は、「アクティブスクリプト」を有効にしてください。
【設定方法】
１．メニューバー「ツール」より、「インターネットオプション」を選択します。
２．「セキュリティ」タグを選択します。「レベルのカスタマイズ」をクリックします。
３．スクリプトのアクティブスクリプトの「有効にする」を選択します。

Ｑ．観覧依頼や登録確認、問合せへの回答メールが届かないんですが？

Ａ．
フリーメールで登録されてはいませんか？
フリーメールで登録された会員様の一部で観覧依頼又は登録確認のメールが届かない方がいらっしゃいます。対策としまして
hotmail.com、mcn.ne.jp、excite.co.jp、yahoo.co.jp、
のフリーメールをお勧め致します。
登録確認等のメールが届かない方はメールアドレスの変更をお願い致します。
メールアドレスの打ち間違いなどもご確認ください。(ne.jp　→　nejp　など）

Ｑ．会員ページにログインできないのですが？

Ａ．
ホームページ改正に伴い、ログインできない会員様が一部いらっしゃるようです。単純に入力ミスも多々ありますが、データベース移設工事の際に一部のデータが破損している恐れも考えられます。
どうしてもログインできない場合は、再登録していただき、以前のＩＤ＆パスワードと新しいＩＤ＆パスワードをメールでお知らせください。この時に最終の観覧依頼メールがありましたら一緒に送ってください。1000ＥＰを加算させて頂きます。
この際に、フリーメールで登録される場合は、上記要領でご登録ください。

Ｑ．ポイントの使い方は？

Ａ．
ＭＣＣＯＭサイト内では、ポイントは（ＣＰ）と（ＥＰ）の２つのポイントが存在します。
（ＣＰ）は、キャッシュポイントでそのまま円に換算され１０００ＣＰ貯まると１０００円があなたの口座に振り込まれます。
（ＥＰ）は、エクスチェンジポイントで懸賞投票に使えるポイントです。
近い将来にはサイト内のショッピングモールでの割引ポイントとしても使えるようになります。

Ｑ．口座はどこで登録するのですか？

Ａ．
　新規登録の入力画面には口座を登録する項目はありません。
　口座の登録は、会員ページにログイン後、左フレームの会員登録変更をクリック、パスワード入力後、銀行口座変更をクリックして口座番号を登録してください。

Ｑ．口座はイーバンク銀行しか駄目なのですか？

Ａ．
　はい。ポイント還元業務の円滑化を図るため、イーバンク銀行に統一させていただいております。

Ｑ．イーバンク銀行が近くに無いのですが・・・

Ａ．
　ご心配ありません。イーバンク銀行はネットバンクなので新規口座開設もネットで行います。
　まず、MCCOMサイト内バナーからイーバンク銀行のホームページで新規口座開設の申し込みをしてください。２〜３日すると郵送で書類が届きます。その書類に署名し身分証を添付して返送してください。数日で口座のカードが届きます。
　口座カードが届きましたら、ＭＣＣＯＭで口座登録をしてください。